打造惠农“青海供销e家”
春风涌潮,盛事连连。2015年3月,中共中央、国务院印发《关于深化供销合作社综合改革的决定》吹响了全国供销合作社改革的动员令,农商网络化发展浪潮汹涌澎湃地席卷了祖国城乡大地。我省抢抓国家实施“互联网+”行动计划战略发展机遇,立足实际、科学定位、深入谋划,建设“青海供销e家”主动对接全面深化供销合作社综合改革,推动供销经济又好又快发展,开启了全省农村电子商务发展的新时代。
“供销e家”是全国供销合作社统一的综合性电商平台,发挥一网多用、双向流通、供销并举、综合经营的独特优势,既把日用消费品、农业生产资料供应下去,又把农副产品、再生资源收购销售上来,实现供销与需求有机对接,着力构建服务“三农”的综合性、可持续的农村电子商务交易服务平台。
2015年11月10日,省供销合作社与青海西北骄天然营养食品有限公司共同投资2000万元组建的全省供销社系统面向全国销售青海特色农副产品及农业生产资料的电子商务服务企业——青海供销电子商务有限公司创建成立。这家以互联网技术为核心的电子商务运营商以供销社“为农、务农、姓农”的服务“三农”政策为指导,倾力打造惠农“网上供销社”——“青海供销e家”。用公司董事长余根来的话说,“青海供销e家”电商平台紧紧围绕青海特色农畜产品、农牧业生产资料等供销社传统业务领域,全力建设线上线下相互融合的电商经济服务体系,使之真正成为具有青海特色农牧业发展的帮扶农牧民脱贫致富的综合性网络服务渠道。
责任重如泰山,惠农贵在服务。自2016年6月8日,“青海供销e家”正式上线运行以来,平台运营、客服、市场推广等8个部门32名员工,始终立足“三农”领域,以农畜产品交易、信息、展示为核心,整合线上线下资源,关注产销全过程,着力打造具有较强市场竞争力、影响力的农产品综合性服务电商。
公司对平台拥有自主知识产权,平台包含电子商务支付交易、企业ERP管理系统、客户CRM管理系统三大基础板块,以及产品展示、地域特色、民俗工艺、惠农资讯、主题活动等丰富的板块内容。截至目前,已有150家企业加入线上平台,70多家企业入驻线下体验店,“青海供销e家”还与全国总社供销e家电商平台实现上连并与省内21家电商实现了下接。“青海供销e家”的建成为我省供销电商系统发展提供了有效的保障。
做好对接工作,为电商发展提供基础条件。2016年下半年开始,“青海供销e家”加强与基层的沟通对接,确保各项工作顺利开展,整合省内各县社产品资源,为农业、农村、农民提供全方位服务,建立起连接城乡、双向流通的县域电子商务服务体系。2017年3月以来,“青海供销e家”针对12家县社、9家省社属企业进行了平台对接,其中对接县社12家入驻供销e家平台,共计上传产品179种(产品已审核),9家省社属企业中已有7家安排了平台对接的专职人员,对接工作也在积极开展中。
据统计,从建立到现在平台共计上传产品908种。其中牦牛肉类42种、粮油类72种、酒水饮料类80种、滋补类80种、农副产品225种、日化类198种、食品预包装类123种、民俗产品类58种、农资农服类30种。
与此同时,公司也将配送快递公司进行资源共享配置,有特殊需要物流公司配送的化肥一类的农资产品,他们与多家物流公司进行价格及配送的具体商谈,有效推进了“青海供销e家”发展。
为了有效带动平台发展,实现线上线下的互动营销、快速配送,狠抓线下店建设,让青海特色产品走向全国,按照电商公司发展规划结合电商项目的实际,以多种形式在省内完成了7家O2O模式的“青海供销e家”线下体验店的建设工作,并于2016年年底前全部实现营业。7家线下体验店中,公司自营3家,分别位于西宁市互助路(面积150平方米)、西宁市胜利路(面积60平方米)、黄南州同仁县热贡路(面积280平方米)。其余4家联营店分别位于青海生物科技产业园区经三路(面积2000平方米)、海西州格尔木市八一路(面积80平方米)、海西州德令哈市昆仑路(面积120平方米),以及海东市乐都区和海北州门源县。线下体验店的建成和营业,实现了线上线下的互动营销和物流配送,结合西北骄公司旅游购物点的营销模式有效带动平台销售,使青海优势资源产品快速走向了全国。
开展电子商务,人才是关键。公司在成立伊始便通过多种途径选择电子商务技术及运营人才、开展各种业务技能培训。2016年,积极组织相关业务人员多次赴国内农村电商起步早、发展快、业务发达地区进行考察学习,通过一系列技能及经营的培训和学习,不仅极大提高了电商平台员工的业务水平,也为各项业务工作的开展拓宽了思路。与此同时,针对我省基层地区对电商工作认知度低、专业技术知识匮乏的实际情况,他们在省供销合作社的支持下,利用自身资源和第三方电商专业培训机构,组织全省供销社基层单位相关从业人员360余人,开展咨询、信息、技术、运营等方面的培训,收到了良好的成效。
从今年2月份开始,“青海供销e家”还每周进行两次YY视频远程培训,培训内容主要针对电商业务的梳理讲解及平台运营的实际操作,开课至今已培训人员共计1080人次,开拓了学员的视野、增强了他们的才干。
“供销e家”电商平台依托中华全国供销总社平台,一直以来利用腾讯智慧通、百度、360、搜狗搜索引擎、SU推广、新浪微博、微信朋友圈推广网络进行了广泛宣传,通过多渠道有针对性推广,已经初现成果,企业的知名度和产品的美誉度有了一定提升。
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九万里鲲鹏正举,无极限惠农待进。“青海供销e家”进一步完善电商平台产品的丰富多样化, 提升平台运营系统科学化水平,增强服务“三农”能力和效率,强化服务平台知名度……青海供销电子商务有限公司将一如既往地按照省供销合作社的要求和部署,团结一心、凝神聚力,为促进青海农牧业可持续发展,农牧民脱贫致富,加快城乡一体化进程奋发有为。